返品について-[クレムドアン]

返品・解約について

返品・解約について ■ご注文確定後のお客様都合(住所記載ミス、メール不受信)によるキャンセル・内容の変更・返品・交換は受付けておりません。慎重に商品をお選びの上ご注文ください。
※返品後、再発送を希望の場合は送料650円加算させていただきます。
※初期不良による不良品は不良品箇所を確認のうえ交換させて頂きます。商品がお手元に届いてから7日以内にサイト下部にある「お問い合わせ」よりご連絡をお願いします。対象期間を超過した物や、一度でも使用した形跡がある物については交換は応じられませんので予めご了承ください。
※不良品箇所の確認は写真・現品等、商品の状態によってご依頼させていただきます。
※弊社との同意なしに返品された場合、商品をお受けすることはできませんので、あらかじめご了承ください。
※商品発送後に長期不在・受取拒否・住所不明等で商品が返送された場合、お客様都合でのキャンセルの場合は手数料として1,620円をご請求させて頂きます。お支払いいただけない場合は債権回収会社に依頼することになりますので、予めご了承の上ご利用頂きます様お願いいたします。
※また、弊社規定の年月が経過した場合は一括にてご請求後、弊社弁護士、債権回収会社に依頼をいたします。

■定期コース解約について
次回商品のお届け指定日の2週間前までに、お電話で解約の旨ご連絡ください。【0570-000-747】(受付時間 11:00~18:00 土日祝除く)
※2週間を過ぎてからは、すでに次回のお届けの注文が確定しておりますので、次回の商品お受け取り後にご解約のお手続きをさせていただきます
クリームシャンプー/ブラッククリームシャンプーは初回1980円(税別)2回目以降3,980円(税別)※1個あたりの金額です。

▼クレムドアンカスタマーサポート
0570-054-888
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